Mae robotiaid gwasanaeth yn ddyfeisiau deallus ymreolaethol neu led-a ddefnyddir mewn meysydd nad ydynt yn cynhyrchu. Fe'u rhennir yn robotiaid gwasanaeth proffesiynol a robotiaid gwasanaeth personol / cartref, gan gwmpasu senarios fel logisteg, gofal iechyd, diogelwch a chadw tŷ. Yn ôl Ffederasiwn Rhyngwladol Roboteg, mae eu nodweddion technegol yn cynnwys gwybyddiaeth amgylchedd distrwythur, cyfuniad gwybodaeth amlsynhwyr, a galluoedd rhyngweithio peiriant dynol. Mae cydrannau craidd yn cynnwys systemau llywio, modiwlau gyrru, ac unedau rheoli deallus.
Mae Tsieina yn gynhyrchydd byd-eang mawr o robotiaid gwasanaeth. Yn 2023, cyrhaeddodd cynhyrchiant 7.833 miliwn o unedau, cynnydd o 23.3% o flwyddyn i flwyddyn; yn 2024, cynyddodd y cynhyrchiad i 10.519 miliwn o unedau, cyfradd twf o 15.6%; ac yn nhri chwarter cyntaf 2025, cyrhaeddodd y cynhyrchiad 13.5 miliwn o unedau, sy'n fwy na chyfanswm y cynhyrchiad ar gyfer 2024. Yn niwydiant gwasanaeth bwyd De Korea, mae dros 60% o'r caledwedd robot yn cael ei wneud yn Tsieina. Defnyddir cynhyrchion rhai cwmnïau mewn gwestai domestig a'u gwerthu i farchnadoedd tramor. Yn ystod yr un cyfnod, cyflymodd y broses gyfalafu yn y diwydiant roboteg, gyda dros 30 o gwmnïau yn y gadwyn diwydiant roboteg yn cyflwyno ceisiadau rhestru i Gyfnewidfa Stoc Hong Kong trwy gydol y flwyddyn, ac mae cwmnïau newydd hefyd yn cael eu sefydlu i fynd i mewn i faes gweithgynhyrchu robotiaid gwasanaeth.
Mae datblygiad technolegol yn dangos tuedd tuag at ddeallusrwydd a modiwleiddio. Mae cynnydd wedi'i wneud mewn technoleg cudd-wybodaeth ymgorfforedig, gyda chylchoedd hyfforddi wedi'u lleihau o fisoedd i ychydig dros ddeg munud. Mae'r system dechnoleg integredig, tri-cyd-wybodaeth{-mewn-yn galluogi galluoedd craidd megis gwneud penderfyniadau ymreolaethol a rhyngweithio digymell. Mae gweithgynhyrchwyr diwydiant yn hyrwyddo datblygiad cydrannau safonedig trwy lwyfannau ffynhonnell agored ac yn cyflawni cydweithrediad tasg rhwng robotiaid humanoid deupedal ac offer glanhau. Bydd y 138fed Ffair Treganna yn 2025 yn sefydlu parth robotiaid gwasanaeth, gyda rhai robotiaid humanoid a robotiaid glanhau ffenestri yn sicrhau archebion tramor. Bydd Shenzhen yn archwilio adeiladu dinas arddangos cyfeillgar i robotiaid ar gyfer deallusrwydd ymgorfforedig.
Ar Chwefror 28, 2026, rhyddhaodd y Swyddfa Ystadegau Cenedlaethol "Commiqué Ystadegol Gweriniaeth Pobl Tsieina ar Ddatblygiad Economaidd a Chymdeithasol Cenedlaethol yn 2025," gan ddangos bod allbwn robotiaid gwasanaeth wedi cyrraedd 18.581 miliwn o unedau, cynnydd o 16.1% dros y flwyddyn flaenorol.
